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Resuélvelo tú mismo en Mi Abix
Tus servicios, tus facturas y tus reportes en un solo lugar, a cualquier hora y desde tu celular. Entras con tu correo.
Mi Abix
Lo que puedes hacer en Mi Abix
Sin llamar y sin esperar: esto lo haces tú, cuando quieras.
- Ver todos tus serviciosTu internet, tu teléfono, tu TV y tus líneas de celular en un solo lugar, cada uno con su estado.
- Cambiar tu WiFiEl nombre y la contraseña de tu red, y ver si tu router está conectado. En los routers compatibles.
- Tu celularCuántos gigas te quedan y hasta cuándo, recargar y volver a recibir el código de tu eSIM.
- Tu ABIX TVLos dispositivos donde la ves, liberar uno para conectar otro y cambiar tu contraseña.
- Tus facturasConsultarlas, descargar el PDF y el XML, y pagar en línea sin salir de Mi Abix.
- Levantar un reporteDe soporte técnico o de facturación, con fotos o archivos, y seguir la conversación con el equipo.
- Tu cuentaTus datos de facturación, cambiar tu contraseña y pedir que corrijamos un dato.
Preguntas frecuentes
Lo más común
¿Cómo entro a Mi Abix por primera vez?
En clientes.abix.mx elige «Actívalo con tu correo» y escribe el correo que nos diste al contratar. Te llega una liga para crear tu contraseña.
Olvidé mi contraseña
En la entrada de Mi Abix elige «¿Olvidaste tu contraseña?». Te llega una liga a tu correo para poner una nueva.
¿Cómo pago mi servicio?
En Mi Abix, en «Mis facturas», con el botón «Pagar ahora». Ahí mismo descargas el PDF y el XML de cada factura.
Mi internet está lento o no tengo conexión
Desconecta el módem de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo; dale un par de minutos. Si sigue igual, en Mi Abix ve si tu router aparece conectado y levanta un reporte desde ahí.
El WiFi no llega a toda mi casa
Paredes, losas y distancia debilitan la señal. Coloca el módem en un lugar alto, abierto y lo más al centro posible. Si tu casa es grande o tiene varios pisos, la solución de fondo es ABIX Mesh WiFi.
¿Cómo recargo mi celular o mi To Go?
En recargas.abix.mx, sin iniciar sesión: escribes tu número, eliges tu recarga y pagas. También puedes recargar desde Mi Abix.
¿Prefieres hablar con alguien?
Por chat, por teléfono o por correo: aquí están todas las formas de contactarnos.