Tu extensión en el celular
Con la app para iOS y Android contestas tu extensión en la oficina, en casa o de viaje. Softphones incluidos.
ABIX Unified Communications
Tu conmutador en la nube. Tu extensión, donde estés.
Voz, chat, videoconferencias y contact center en una sola plataforma, administrada por ABIX. Menos carga operativa, atención más rápida y un gasto en telefonía que por fin baja.
Un asesor arma tu plan. Déjanos tu número:
El problema
Tu conmutador se quedó en otra época
Los conmutadores tradicionales son difíciles de escalar y caros de mantener. Y la forma de trabajar ya cambió: tu gente no siempre está en su escritorio.
- Crecer cuesta: módulos, licencias, tarjetas y puertos que ya no hay.
- La extensión está amarrada al escritorio: si no estás, nadie contesta.
- Cada sucursal con su propio conmutador y su propio proveedor.
- Refacciones y técnicos cada vez más difíciles de conseguir.
Qué hace
Trabaja igual desde la oficina, desde casa o desde el celular
Sencilla y rápida de implementar, accesible para todo tipo de negocios, empresas y hoteles.
Extensiones ilimitadas
Pagas por llamadas simultáneas, no por número de extensiones. Dale una a cada quien sin que suba la cuenta.
Videoconferencias
Reuniones web de hasta 250 participantes, sin contratar otra plataforma.
Chat en vivo en tu página
Atiende por chat, llamada o video a quien visita tu sitio web, en tiempo real.
Grabación de llamadas
Para calidad, capacitación y aclaraciones.
Conectado a tu CRM
Integra la plataforma con tu CRM o tu base de datos: sabes quién llama antes de contestar.
Varias sedes, una plataforma
Maneja sucursales y oficinas remotas como una sola central, con marcación interna entre ellas.
Servicios digitales
Buzón de voz al correo, identificador, transferencias, ruteo por número marcado y diseño de flujos de llamada.
Qué incluye
100% administrado por ABIX
Un servicio completo, no una caja que alguien tiene que administrar. Tú usas el teléfono; de lo demás se encarga ABIX.
Sin conmutador físico que comprar ni mantener
- 2,000 llamadas nacionales sin límite de tiempo.
- 2,000 minutos a celulares de todo México.
- Hospedaje en la nube.
- Instalación y configuración inicial.
- Soporte técnico ilimitado al administrador.
- Servicio 100% administrado: monitoreo, respaldos y más.
Para hoteles
Comunicación total, desde recepción hasta la alberca
- Integración con tu PMS: check-in y check-out automáticos.
- Wake-up calls, housekeeping y room service automatizados.
- Tarificación de llamadas por habitación.
- Llamadas y mensajería unificadas en una app para todo tu personal.
- Ahorro de hasta 50% en telefonía.
Contact center
Mejor atención, con los mismos agentes
- Monitoreo de colas entrantes y salientes en tiempo real, con estadísticas de nivel de servicio.
- Devolución de llamada (callback): nadie se queda esperando en la línea.
- Escucha, susurro e interrupción para supervisores.
- Ruteo basado en habilidades: la llamada llega a quien la sabe resolver.
- Clic para llamar, para chatear y para reunirse desde tu página web.
- Integración con tu CRM.
Telefonía IP y troncales SIP
¿Ya tienes conmutador IP? Baja tu gasto en líneas
Unifica tus redes de voz y datos con una plataforma escalable y paga solo por lo que usas.
- Sin rentas mensuales: pagas por consumo, bajo demanda.
- Varios números (DID) y canales de voz en una sola troncal.
- Todos los servicios digitales incluidos.
- Llamadas a México, Estados Unidos y Canadá.
Para quién es
Para cualquier operación que viva del teléfono
HotelesRecepción, housekeeping y mantenimiento conectados, con la central integrada a tu PMS.NegociosAtiende mejor y gasta menos, desde la oficina o desde casa, con chat en vivo en tu página.Empresas y contact centersVarias sedes en una sola plataforma, colas en tiempo real e integración con tu CRM.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan de comunicaciones unificadas
¿Qué son las comunicaciones unificadas?
Es juntar en una sola plataforma tu telefonía, el chat, las videoconferencias y la atención a clientes. En lugar de un conmutador físico en tu oficina, tienes una central en la nube que ABIX administra, y tu extensión funciona en el teléfono del escritorio, en la computadora o en el celular.
¿Tengo que comprar un conmutador?
No. La central vive en la nube y ABIX se encarga del hospedaje, el monitoreo y los respaldos. Solo necesitas internet y los teléfonos o aplicaciones que quieras usar.
¿Cómo se cobra?
Por llamadas simultáneas y no por número de extensiones, así que puedes darle extensión a todo tu personal. Un asesor arma el plan según tu volumen de llamadas.
¿Puedo conservar mis números?
Un asesor revisa contigo la portabilidad de tus números actuales al contratar.
¿Sirve para hoteles?
Sí. Se integra con el PMS para el check-in y check-out, automatiza wake-up calls, housekeeping y room service, y tarifica las llamadas por habitación.
¿Y si solo quiero bajar mi gasto en líneas telefónicas?
Con troncales SIP de ABIX unificas tus redes de voz y datos y pagas por lo que consumes, sin rentas mensuales, con varios números y canales de voz en una sola troncal.
Jubila tu conmutador
Déjanos tu número y revisamos contigo cuántas líneas usas hoy, cuánto pagas y cuánto puedes ahorrar.