Legales y transparencia
Documentos legales
Lo que la ley pide que tengas a la mano: tus derechos como usuario, tu contrato, cómo cuidamos tus datos y cómo administramos la red.
Tus derechos y tu contrato
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Carta de derechos mínimos de los usuarios
Tus derechos como usuario de telecomunicaciones: elegir, cambiarte con tu número, calidad, información y más.
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Código de prácticas comerciales
Cómo contratas, cómo te instalamos, cómo te facturamos y cómo atendemos tus reportes.
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Lineamientos de información
La información de nuestros servicios que la ley pide publicar: contratación, tarifas, plazos y atención.
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